Ultimo aggiornamento: luglio 2026.
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e descrive come vengono trattati i dati personali degli utenti del sito Brickollector.
1. Titolare del trattamento
- Brickollector di Antonio Volpicelli — P.IVA 01342020862
- Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN)
- E-mail: info@brickollector.com
2. Dati trattati
- Dati di registrazione e ordine: nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, e-mail, telefono.
- Dati di pagamento: gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento; il venditore non conserva i dati completi delle carte.
- Dati di navigazione: dati tecnici raccolti automaticamente (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) e cookie tecnici (vedi Cookie Policy).
- Comunicazioni: contenuto delle e-mail o richieste inviate al venditore.
3. Finalità e basi giuridiche
- Esecuzione del contratto di vendita, gestione ordini, spedizioni, resi e rimborsi — art. 6.1.b GDPR.
- Adempimenti fiscali e di legge — art. 6.1.c GDPR.
- Gestione dell’account e assistenza clienti — art. 6.1.b GDPR.
- Sicurezza del sito e prevenzione abusi — art. 6.1.f GDPR (legittimo interesse).
- Eventuali comunicazioni marketing — solo previo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
4. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a: corriere/spedizioniere incaricato della consegna; fornitori dei servizi di pagamento; fornitore di hosting e manutenzione del sito; consulenti fiscali; autorità competenti ove previsto dalla legge. Tali soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
5. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e agli obblighi di legge (in particolare quelli fiscali e contabili, di norma 10 anni). I dati dell’account sono conservati finché l’account resta attivo.
6. Trasferimenti extra UE
Qualora alcuni fornitori (es. servizi di pagamento) trattino dati al di fuori dell’UE, il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard).
7. Diritti dell’interessato
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione (artt. 15-22 GDPR), nonché di revocare il consenso. Per esercitarli scrivi a info@brickollector.com. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie
Il sito utilizza cookie come descritto nella Cookie Policy.
9. Recensioni su Trustpilot
Qualche giorno dopo la consegna di un ordine comunichiamo a Trustpilot A/S (Copenaghen, Danimarca) il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il numero dell’ordine e la lingua in cui hai acquistato. Trustpilot li usa solo per mandarti, per nostro conto, un invito a recensire il tuo acquisto. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a raccogliere opinioni verificate dei clienti (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR). Lasciare una recensione è facoltativo: se lo fai, viene pubblicata su Trustpilot secondo le sue condizioni e la sua informativa privacy.
Puoi opporti in qualsiasi momento scrivendo a info@brickollector.com: non ti manderemo l’invito e chiederemo a Trustpilot di cancellare i tuoi dati. Ogni e-mail di Trustpilot contiene anche un link per non riceverne più.
10. Strumenti di pubblicazione sui social
Brickollector usa le API ufficiali di TikTok (Login Kit, Content Posting API), di Meta (Instagram, Facebook) e di YouTube esclusivamente per pubblicare i propri video promozionali sui propri account aziendali.
Attraverso queste API accediamo soltanto alle informazioni di base del profilo dei nostri account (nome e immagine del profilo), necessarie a verificare quale account è collegato. Non raccogliamo, non conserviamo e non condividiamo dati di altri utenti di queste piattaforme.
YouTube: il nostro strumento interno usa i Servizi API di YouTube per caricare i nostri video sul nostro canale (https://www.youtube.com/@brickollector). Usando funzioni che si basano sui Servizi API di YouTube accetti i Termini di servizio di YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); vedi anche le Norme sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy). Gli unici dati che conserviamo sono il token di autorizzazione del nostro canale e l'elenco dei video che abbiamo caricato, salvati sul nostro computer e mai condivisi. L'accesso può essere revocato in qualsiasi momento dalla pagina delle impostazioni di sicurezza di Google (https://myaccount.google.com/connections); quando l'accesso viene revocato, o su richiesta a info@brickollector.com, cancelliamo il token salvato e i dati collegati entro 7 giorni.
11. Codice sconto via email
Se chiedi il codice sconto del 5% dalla finestra del sito, salviamo il tuo indirizzo e-mail, la lingua in cui navighi, la data della richiesta e il codice che ti abbiamo inviato. Servono a spedirti il codice, a legarlo al tuo indirizzo (alla cassa funziona solo con quella e-mail) e a non inviarne più di uno alla stessa persona. Il tuo indirizzo IP non viene salvato: ne teniamo soltanto un’impronta cifrata e parziale, per fermare le richieste automatiche.
Se spunti anche la casella facoltativa sulle offerte, registriamo il tuo consenso e la data in cui l’hai dato, e potremo scriverti con novità e offerte del negozio. Ogni e-mail di questo tipo contiene un link per smettere di riceverle. Senza quel consenso il tuo indirizzo serve solo per il codice e viene cancellato in automatico 12 mesi dopo la richiesta. Con lo stesso consenso colleghiamo il tuo indirizzo al carrello della visita in cui l’hai dato, per poterti scrivere se ci lasci dei set: l’indirizzo resta su quel carrello al massimo 60 giorni, come quello scritto alla cassa, e se ritiri il consenso sparisce subito dai carrelli. Con lo stesso consenso, che puoi dare nella finestra del sito o con la casella alla cassa, possiamo mandarti al massimo due promemoria sui set rimasti nel carrello.
Puoi chiedere una copia o la cancellazione di questi dati, o ritirare il consenso, scrivendo a info@brickollector.com.
12. Microsoft Clarity (solo con il tuo consenso)
Se accetti i cookie dal banner, usiamo Microsoft Clarity, un servizio di Microsoft Corporation, per capire come viene usato il sito: in forma pseudonima registra i movimenti del mouse, i clic, lo scorrimento e le pagine visitate, e ci mostra mappe di calore e riproduzioni delle visite. Il testo che scrivi nei campi dei moduli viene mascherato e non è registrato. Clarity usa cookie propri; le registrazioni restano disponibili 30 giorni e le statistiche aggregate fino a 13 mesi. I dati sono trattati da Microsoft anche fuori dall’Unione europea, con le garanzie previste dal GDPR (EU-U.S. Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard). Base giuridica: il tuo consenso.
Se rifiuti i cookie, Clarity non viene caricato. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie del sito dal tuo browser: alla visita successiva il banner ti chiederà di nuovo. Informativa di Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
13. Statistiche di navigazione
Per capire quali set interessano di più e in quale punto i visitatori si fermano, il sito conta in forma anonima le pagine viste e i passaggi nel carrello. Per questo conteggio non installiamo cookie, non costruiamo profili e non conserviamo il tuo indirizzo IP: viene usato soltanto in forma cifrata, e per un minuto, per fermare le richieste automatiche.
Registriamo anche, sempre in forma anonima, da dove arriva la visita — soltanto il nome del sito o del motore di ricerca di provenienza e, per gli annunci Google Ads, il fatto che il clic venga da un annuncio e da quale campagna —, le parole scritte nella ricerca del catalogo con il numero di set trovati, i temi scelti nei filtri, la lingua impostata nel browser e, per le schede dei set, se in quel momento il set era disponibile. Servono a capire quali canali funzionano, quali set mancano in negozio e se ognuno trova il sito nella sua lingua; non sono collegati a te.
Dal 1° ottobre 2026 registriamo inoltre, sempre in forma anonima e legati soltanto al numero casuale della visita descritto qui sotto, per quanto tempo ogni pagina resta aperta in primo piano, su quali link e pulsanti del sito si clicca (mai il testo che scrivi nei campi), che cosa succede all’offerta del 5% (vista, aperta, chiusa, richiesta) e i passaggi della cassa: spedizione proposta e scelta, metodo di pagamento selezionato, clic su «Acquista» ed eventuali errori, indicando soltanto il nome del campo o del metodo, mai il contenuto. Ci servono a capire dove il sito funziona e dove le persone si fermano.
A ogni visita viene assegnato un numero casuale, conservato nella memoria del browser (non è un cookie), che serve unicamente a non contare due volte la stessa navigazione, anche se apri il sito in più schede. Non è collegato al tuo nome né al tuo account e scade dopo 30 minuti senza attività: la visita successiva riparte da zero.
Se durante il pagamento scrivi il tuo indirizzo e-mail e poi non concludi l’ordine, quell’indirizzo resta salvato per 60 giorni insieme all’elenco dei set rimasti nel carrello, per capire quali acquisti restano incompiuti ed eventualmente aiutarti a completarli. Trascorsi i 60 giorni viene cancellato in automatico, senza che tu debba chiedere nulla.
Prima di allora puoi chiedere una copia o la cancellazione di questi dati scrivendo a info@brickollector.com. Con la cancellazione l’indirizzo sparisce e resta soltanto il conteggio anonimo, che non riporta più a te.