Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Deze informatie wordt verstrekt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en het Italiaanse Wetsbesluit 196/2003, en beschrijft hoe de persoonsgegevens van de gebruikers van de website van Brickollector worden verwerkt.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
- Brickollector di Antonio Volpicelli — BTW-nummer 01342020862
- Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN)
- E-mail: info@brickollector.com
2. Verwerkte gegevens
- Registratie- en bestelgegevens: voor- en achternaam, verzend- en factuuradres, e-mail, telefoonnummer.
- Betaalgegevens: rechtstreeks verwerkt door de betalingsdienstaanbieders; de verkoper bewaart geen volledige kaartgegevens.
- Navigatiegegevens: automatisch verzamelde technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s) en technische cookies (zie Cookiebeleid).
- Communicatie: inhoud van e-mails of verzoeken die aan de verkoper worden gestuurd.
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van de verkoopovereenkomst, orderbeheer, verzendingen, retouren en terugbetalingen — art. 6.1.b AVG.
- Fiscale en wettelijke verplichtingen — art. 6.1.c AVG.
- Accountbeheer en klantenservice — art. 6.1.b AVG.
- Beveiliging van de website en misbruikpreventie — art. 6.1.f AVG (gerechtvaardigd belang).
- Eventuele marketingcommunicatie — uitsluitend na voorafgaande toestemming (art. 6.1.a), op elk moment herroepbaar.
4. Ontvangers van de gegevens
De gegevens kunnen, binnen de grenzen van de hierboven vermelde doeleinden, worden meegedeeld aan: de koerier/vervoerder die met de levering is belast; de betalingsdienstaanbieders; de hosting- en onderhoudsleverancier van de website; fiscale adviseurs; bevoegde autoriteiten waar de wet dit voorschrijft. Deze partijen treden op als verwerker of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. De gegevens worden niet verspreid of verkocht aan derden.
5. Bewaartermijn
De gegevens worden bewaard zolang nodig is voor de genoemde doeleinden en voor de wettelijke verplichtingen (met name fiscale en boekhoudkundige verplichtingen, doorgaans 10 jaar). De accountgegevens worden bewaard zolang het account actief blijft.
6. Doorgifte buiten de EU
Indien bepaalde leveranciers (bijv. betalingsdiensten) gegevens buiten de EU verwerken, gebeurt de doorgifte met inachtneming van de door de AVG voorziene waarborgen (adequaatheidsbesluiten of standaardcontractbepalingen).
7. Rechten van de betrokkene
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar (art. 15-22 AVG), evenals het recht om je toestemming in te trekken. Om deze rechten uit te oefenen, schrijf je naar info@brickollector.com. Je hebt bovendien het recht een klacht in te dienen bij de Italiaanse Autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens (Garante per la protezione dei dati personali) (garanteprivacy.it).
8. Cookies
De website maakt gebruik van cookies zoals beschreven in het Cookiebeleid.
9. Affiliateprogramma
Als u de site bezoekt via de link van een affiliate, slaan wij gedurende 30 dagen een technische cookie, ldd_aff, op uw apparaat op. Deze bevat alleen de identificatiecode van de affiliate en de datum van de klik, is ondertekend en identificeert u niet: hij dient alleen om de affiliate te herkennen als u binnen die periode bestelt. In de opslag van uw browser bewaren wij ook ldd_aff_fino; die geeft alleen aan tot wanneer het venster met de korting van 5% verborgen blijft. Van elke klik op de link van een affiliate bewaren wij gedurende 90 dagen de datum, de taal, de aankomstpagina en een versleutelde vingerafdruk van het IP-adres, een vingerafdruk die elke dag verandert (het adres zelf verandert niet); uw IP-adres en browsergegevens slaan wij niet op.
Bent u zelf affiliate, dan bewaren wij uw affiliateprofiel, uw code, uw commissies en de betalingsnotities zolang de samenwerking duurt. Een tweede cookie, ldd_aff_me, toont de knop om uw link te kopiëren: die wordt geplaatst wanneer u als affiliate inlogt, blijft 30 dagen bestaan en wordt verwijderd wanneer u uitlogt. Vraagt u om verwijdering, dan worden uw affiliateprofiel en uw code gedeactiveerd; de geregistreerde commissies blijven bewaard, omdat ze nodig zijn om de vergoedingen af te rekenen.
U kunt een kopie of de verwijdering van deze gegevens aanvragen door te schrijven naar info@brickollector.com.
10. Beoordelingen op Trustpilot
Enkele dagen nadat een bestelling is bezorgd, geven wij uw naam, uw e-mailadres, het bestelnummer en de taal waarin u hebt gekocht door aan Trustpilot A/S (Kopenhagen, Denemarken). Trustpilot gebruikt deze gegevens uitsluitend om u namens ons een uitnodiging te sturen om uw aankoop te beoordelen. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het verzamelen van geverifieerde klantbeoordelingen (artikel 6, lid 1, onder f, AVG). Een beoordeling achterlaten is vrijwillig: als u dat doet, wordt die op Trustpilot gepubliceerd volgens de eigen voorwaarden en het privacybeleid van Trustpilot.
U kunt hiertegen op elk moment bezwaar maken door te schrijven naar info@brickollector.com: wij sturen u dan geen uitnodiging en vragen Trustpilot uw gegevens te verwijderen. Elke e-mail van Trustpilot bevat ook een link om ze niet meer te ontvangen.
11. Publicatietools voor sociale media
Brickollector gebruikt de officiële API’s van TikTok (Login Kit, Content Posting API), Meta (Instagram, Facebook) en YouTube uitsluitend om eigen promotievideo’s op eigen zakelijke accounts te publiceren.
Via deze API’s hebben wij alleen toegang tot de basisprofielgegevens van onze eigen accounts (naam en profielfoto), die nodig zijn om te controleren welk account gekoppeld is. Wij verzamelen, bewaren of delen geen gegevens van andere gebruikers van deze platforms.
YouTube: onze interne tool gebruikt YouTube API-services om onze eigen video’s naar ons eigen kanaal te uploaden (https://www.youtube.com/@brickollector). Door functies te gebruiken die op YouTube API-services steunen, ga je akkoord met de Servicevoorwaarden van YouTube (https://www.youtube.com/t/terms); zie ook het Privacybeleid van Google (https://policies.google.com/privacy). De enige gegevens die wij bewaren zijn het autorisatietoken van ons eigen kanaal en de lijst van de video’s die wij hebben geüpload, opgeslagen op onze eigen computer en nooit gedeeld. De toegang kan op elk moment worden ingetrokken via de pagina met beveiligingsinstellingen van Google (https://myaccount.google.com/connections); wanneer de toegang wordt ingetrokken, of op verzoek via info@brickollector.com, verwijderen wij het opgeslagen token en de bijbehorende gegevens binnen 7 dagen.
12. Kortingscode per e-mail
Als u via het venster op de site de kortingscode van 5% aanvraagt, bewaren wij uw e-mailadres, de taal waarin u de site bekijkt, de datum van de aanvraag en de code die wij u hebben gestuurd. Deze gegevens dienen om u de code te sturen, om hem aan uw adres te koppelen (bij het afrekenen werkt hij alleen met dat e-mailadres) en om niet meer dan één code naar dezelfde persoon te sturen. Uw IP-adres wordt niet bewaard: wij houden alleen een gedeeltelijke, versleutelde vingerafdruk bij om geautomatiseerde verzoeken tegen te houden.
Als u ook het optionele vakje voor aanbiedingen aanvinkt, leggen wij uw toestemming en de datum ervan vast, en kunnen wij u schrijven over nieuwigheden en aanbiedingen van de winkel. Elke e-mail van dit soort bevat een link om ze niet meer te ontvangen. Zonder die toestemming wordt uw adres alleen voor de code gebruikt en 12 maanden na de aanvraag automatisch verwijderd. Met dezelfde toestemming koppelen wij uw adres aan de winkelwagen van het bezoek waarin u die hebt gegeven, zodat wij u kunnen schrijven als u er sets in laat liggen: het adres blijft maximaal 60 dagen bij die winkelwagen, net als een adres dat bij het afrekenen is ingevuld, en als u uw toestemming intrekt, verdwijnt het meteen uit de winkelwagens. Met dezelfde toestemming, die u kunt geven in het venster op de site of met het vakje bij het afrekenen, kunnen wij u maximaal twee herinneringen sturen over de sets die in uw winkelwagen zijn achtergebleven.
U kunt een kopie of de verwijdering van deze gegevens aanvragen, of uw toestemming intrekken, door te schrijven naar info@brickollector.com.
13. Microsoft Clarity (alleen met uw toestemming)
Als u de cookies in de banner accepteert, gebruiken we Microsoft Clarity, een dienst van Microsoft Corporation, om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt: in gepseudonimiseerde vorm legt het muisbewegingen, klikken, scrollen en bezochte pagina’s vast, en het toont ons heatmaps en opnames van bezoeken. De tekst die u in formuliervelden typt, wordt gemaskeerd en niet vastgelegd. Clarity gebruikt eigen cookies; opnames blijven 30 dagen beschikbaar en geaggregeerde statistieken tot 13 maanden. De gegevens worden door Microsoft ook buiten de Europese Unie verwerkt, met de waarborgen die de AVG voorschrijft (EU-U.S. Data Privacy Framework en modelcontractbepalingen). Rechtsgrond: uw toestemming.
Als u de cookies weigert, wordt Clarity niet geladen. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door de cookies van de site in uw browser te wissen: bij het volgende bezoek vraagt de banner het u opnieuw. Privacyverklaring van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/privacystatement
14. Bezoekstatistieken
Om te begrijpen welke sets de meeste belangstelling krijgen en waar bezoekers afhaken, telt de site anoniem de bekeken pagina’s en de stappen in de winkelwagen. Voor deze telling plaatsen we geen cookies, maken we geen profielen en bewaren we uw IP-adres niet: het wordt alleen versleuteld en één minuut lang gebruikt om geautomatiseerde verzoeken tegen te houden.
We leggen ook vast, eveneens anoniem, waar het bezoek vandaan komt — alleen de naam van de site of zoekmachine van herkomst en, bij advertenties van Google Ads, het feit dat de klik van een advertentie komt en van welke campagne —, de woorden die in de zoekfunctie van de catalogus worden getypt met het aantal gevonden sets, de thema’s die in de filters worden gekozen, de taal die in de browser is ingesteld en, bij de pagina’s van de sets, of de set op dat moment beschikbaar was. Daarmee zien we welke kanalen werken, welke sets in de winkel ontbreken en of iedereen de site in zijn eigen taal vindt; ze zijn niet aan u gekoppeld.
Sinds 1 oktober 2026 leggen we bovendien, eveneens anoniem en alleen gekoppeld aan het hieronder beschreven willekeurige nummer van het bezoek, vast hoe lang elke pagina op de voorgrond openstaat, op welke links en knoppen van de site wordt geklikt (nooit de tekst die u in de velden typt), wat er gebeurt met het aanbod van 5% korting (getoond, geopend, gesloten, aangevraagd) en de stappen bij het afrekenen: voorgestelde en gekozen verzending, geselecteerde betaalmethode, klik op de koopknop en eventuele fouten, waarbij alleen de naam van het veld of de methode wordt vastgelegd, nooit de inhoud. Daarmee zien we waar de site goed werkt en waar mensen afhaken.
Elk bezoek krijgt een willekeurig nummer, bewaard in het geheugen van de browser (het is geen cookie), dat er alleen voor zorgt dat hetzelfde bezoek niet twee keer wordt geteld, ook als u de site in meerdere tabbladen opent. Het is niet gekoppeld aan uw naam of uw account en vervalt na 30 minuten zonder activiteit: het volgende bezoek begint weer bij nul.
Als u tijdens het afrekenen uw e-mailadres invult en de bestelling daarna niet afrondt, blijft dat adres 60 dagen bewaard, samen met de lijst van sets die in de winkelwagen zijn achtergebleven, zodat we zien welke aankopen onafgerond blijven en u zo nodig kunnen helpen ze af te ronden. Na 60 dagen wordt het automatisch gewist, zonder dat u erom hoeft te vragen.
Eerder kunt u een kopie of het wissen van deze gegevens vragen door te schrijven naar info@brickollector.com. Na het wissen is het adres weg en blijft alleen de anonieme telling over, die niet meer naar u te herleiden is.