Le risposte alle domande più frequenti su acquisti, spedizioni e resi. Non trovi quello che cerchi? Scrivici a info@brickollector.com.
I set sono nuovi e originali?
Sì. Vendiamo esclusivamente set LEGO® nuovi e sigillati, con sigillo di fabbrica integro. Ogni set è originale e viene verificato — scatola e codice — prima della spedizione.
Come funziona la spedizione?
Spediamo in Italia e in tutta l’Unione Europea con corriere tracciato e assicurato. Puoi scegliere tra punto di ritiro InPost o consegna a domicilio; tempi e costi sono sempre indicati prima della conclusione dell’ordine. I set contrassegnati come «In arrivo» vengono spediti entro 7-10 giorni; se l’ordine contiene sia articoli disponibili sia articoli in arrivo, la spedizione può essere divisa in due pacchi senza costi aggiuntivi per te. Ogni set è imballato con protezione dedicata ai collezionisti.
Posso restituire un set?
Hai 14 giorni di tempo per il diritto di recesso. Trovi la procedura completa nella pagina Spedizioni e resi.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi disponibili sono indicati in fase di checkout (ad esempio carte di credito/debito, PayPal e bonifico bancario). I dati di pagamento sono trattati in ambiente sicuro dai rispettivi gestori.
I prezzi sono comprensivi di tutto?
Sì. Tutti i prezzi sono finali: non è applicata l’IVA in ragione del regime forfettario del venditore. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine.
Come traccio il mio ordine?
Dopo la spedizione ricevi via email il codice di tracciamento del corriere. Puoi anche contattarci a info@brickollector.com per assistenza sull’ordine.