Letzte Aktualisierung: Juli 2026.
Diese Information beschreibt das Widerrufsrecht sowie die Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen für Einkäufe auf der Website von Brickollector, gemäß dem italienischen Verbrauchergesetzbuch (Codice del Consumo, Legislativdekret Nr. 206/2005 in der jeweils geltenden Fassung) und dem europäischen Verbraucherschutzrecht.
1. Wer verkauft
Verkäufer ist:
- Brickollector di Antonio Volpicelli — Einzelunternehmen
- USt-IdNr.: 01342020862 (italienische Pauschalbesteuerung, regime forfettario: Umsatz ohne Ausweis der Mehrwertsteuer gemäß Art. 1 Abs. 54-89 des italienischen Gesetzes Nr. 190/2014; die angegebenen Preise sind Endpreise)
- Sitz: Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN), Italien
- E-Mail: info@brickollector.com
2. Widerrufsrecht (14 Tage)
Wenn du als Verbraucher kaufst (natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können), hast du das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die unter Punkt 6 genannten Rücksendekosten.
Die Frist von 14 Tagen beginnt an dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Produkte körperlich in Besitz nimmst. Werden mehrere gemeinsam bestellte Produkte getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Wichtig: Du kannst den Widerruf auch dann erklären, wenn du die Verpackung geöffnet hast, um das Produkt zu prüfen, sofern es dabei unversehrt bleibt (siehe Punkt 7).
3. Wie du den Widerruf erklärst
Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt es, uns vor Ablauf der 14 Tage deine Entscheidung auf einem der folgenden Wege mitzuteilen:
- per E-Mail an info@brickollector.com mit dem Betreff „Widerruf Bestellung Nr. …“;
- durch Ausfüllen und Absenden des Muster-Widerrufsformulars (freiwillig: du kannst auch eigene Worte verwenden).
Eine Begründung ist nicht erforderlich. Wir senden dir eine Empfangsbestätigung deiner Widerrufserklärung.
4. Rücksendung der Produkte
Nachdem du den Widerruf erklärt hast, musst du die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum dieser Mitteilung an folgende Anschrift zurücksenden: Brickollector di Antonio Volpicelli, Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN), Italien. Dieselbe Anschrift nennen wir dir noch einmal in unserer Bestätigungs-E-Mail. Maßgeblich für die Frist ist das Absendedatum der Rücksendung.
5. Erstattungen
Wir erstatten dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir von deinem Widerruf Kenntnis erhalten, einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten (hast du eine teurere als die Standardversandart gewählt, erstatten wir die Kosten des Standardversands).
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du verwendet hast, sofern nichts anderes vereinbart wurde; für die Erstattung entstehen dir keine Kosten. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Produkte zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du sie abgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte (Versand der Rücksendung) trägt der Kunde, sofern bei einzelnen Aktionen nichts anderes angegeben ist. Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versand: Bis zum Eingang bei uns reist das Produkt auf deine Verantwortung.
7. Zustand der zurückgesandten Produkte
Die Produkte sind unversehrt zurückzusenden, vollständig mit allen Bestandteilen und in der Originalverpackung. Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Bei einem Wertverlust können wir einen entsprechenden Betrag von der Erstattung einbehalten.
8. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Gemäß Art. 59 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Codice del Consumo) gilt das Widerrufsrecht unter anderem nicht für: Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Hinweis: Die auf dieser Website verkauften LEGO-Sammlersets unterliegen in der Regel dem Widerrufsrecht.
9. Mangelhafte oder auf dem Transportweg beschädigte Produkte
Wenn du ein beschädigtes, mangelhaftes oder falsches Produkt erhältst, kontaktiere uns innerhalb weniger Tage nach der Lieferung unter info@brickollector.com und füge Fotos bei. Wir sorgen für Ersatz oder Erstattung ohne Versandkosten für dich. Ist das Paket bei der Zustellung sichtbar beschädigt, nimm es bitte „unter Vorbehalt der Überprüfung“ an.
10. Streitbeilegung
Für Beschwerden kannst du uns unter info@brickollector.com schreiben. Die europäische ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 eingestellt. Das Verzeichnis der Streitbeilegungsstellen der Mitgliedstaaten wird von der Europäischen Kommission veröffentlicht: consumer-redress.ec.europa.eu. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten kannst du dich an das Netz der Europäischen Verbraucherzentren wenden: eccnet.eu.
11. Kontakt
Für alle Anfragen zu Widerruf, Rücksendungen oder Erstattungen: info@brickollector.com.