Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada jūlijā.
Šajā informācijā ir aprakstītas atteikuma tiesības, atgriešanas un naudas atmaksas kārtība pirkumiem, kas veikti Brickollector vietnē, saskaņā ar Itālijas Patērētāju kodeksu (Codice del Consumo) (Leģislatīvais dekrēts 206/2005 ar turpmākajiem grozījumiem) un Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības tiesību aktiem.
1. Pārdevējs
Pārdevējs ir:
- Brickollector di Antonio Volpicelli — individuālais komersants
- PVN numurs (Partita IVA): 01342020862 (vienkāršotais nodokļu režīms (regime forfettario): darījums bez PVN piemērošanas saskaņā ar Likuma 190/2014 1. panta 54.–89. daļu; norādītās cenas ir galīgās)
- Juridiskā adrese: Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN)
- E-pasts: info@brickollector.com
2. Atteikuma tiesības (14 dienas)
Ja Jūs iepērkaties kā patērētājs (fiziska persona, kas rīkojas nolūkos, kuri nav saistīti ar tās profesionālo darbību), Jums ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā, nenorādot nekādu iemeslu un bez citām izmaksām kā vien 6. punktā norādītās atgriešanas izmaksas.
14 dienu termiņš sākas dienā, kad Jūs (vai Jūsu norādīta trešā persona, kas nav kurjers) fiziski saņemat preces. Ja vairākas kopā pasūtītas preces tiek piegādātas atsevišķi, termiņš sākas no pēdējās preces saņemšanas dienas.
Svarīgi: Jūs varat izmantot atteikuma tiesības arī tad, ja esat atvēris iepakojumu, lai apskatītu preci, ar nosacījumu, ka saglabājat tās neskartību (skatīt 7. punktu).
3. Kā izmantot atteikuma tiesības
Lai izmantotu atteikuma tiesības, pietiek pirms 14 dienu termiņa beigām paziņot mums par savu lēmumu vienā no šiem veidiem:
- nosūtot e-pastu uz info@brickollector.com ar tematu „Atteikums, pasūtījums Nr. …”;
- aizpildot un nosūtot Atteikuma veidlapas paraugu (nav obligāti: Jūs varat izmantot savus vārdus).
Iemesls nav jānorāda. Mēs Jums nosūtīsim atteikuma pieprasījuma saņemšanas apstiprinājumu.
4. Preču atgriešana
Pēc paziņošanas par atteikumu Jums jāatgriež preces 14 dienu laikā no paziņojuma dienas uz šādu adresi: Via Ammiraglio La Marca 24, 94015 Piazza Armerina (EN), Itālija. Atgriešanas norādījumus Jūs jebkurā gadījumā atradīsiet mūsu apstiprinājuma e-pastā. Noteicošais ir atgriežamā sūtījuma nosūtīšanas datums.
5. Naudas atmaksa
Mēs veiksim naudas atmaksu 14 dienu laikā no brīža, kad esam informēti par Jūsu atteikumu, ieskaitot sākotnējās standarta piegādes izmaksas (ja izvēlējāties dārgāku piegādes veidu nekā standarta piegāde, mēs atmaksājam standarta piegādes izmaksas).
Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma līdzekli, ko izmantojāt Jūs, ja vien nav panākta cita vienošanās; naudas atmaksa Jums neradīs nekādas izmaksas. Mēs varam aizturēt naudas atmaksu, līdz esam saņēmuši preces vai līdz Jūs esat iesniedzis pierādījumu par to nosūtīšanu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
6. Atgriešanas izmaksas
Tiešās preču atgriešanas izmaksas (atgriežamā sūtījuma piegāde) sedz klients, ja vien konkrētās akcijās nav norādīts citādi. Iesakām izmantot izsekojamu sūtījumu: līdz brīdim, kad mēs to saņemam, prece ceļo uz Jūsu atbildību.
7. Atgriežamo preču stāvoklis
Preces jāatgriež neskartas, ar visām sastāvdaļām un oriģinālajā iepakojumā. Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, kas radusies, rīkojoties ar tām citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu to raksturu, īpašības un darbību. Vērtības samazināšanās gadījumā mēs varam ieturēt no naudas atmaksas atbilstošu summu.
8. Atteikuma tiesību izņēmumi
Saskaņā ar Itālijas Patērētāju kodeksa (Codice del Consumo) 59. pantu atteikuma tiesības netiek piemērotas cita starpā: precēm, kas izgatavotas pēc pasūtījuma vai ir nepārprotami personalizētas; noslēgtā iepakojumā piegādātām precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav piemērotas atdošanai atpakaļ un kuru iepakojums pēc piegādes ir atvērts. Piezīme: uz šajā vietnē pārdotajiem kolekcijas LEGO komplektiem atteikuma tiesības parasti attiecas.
9. Bojātas vai transportēšanas laikā sabojātas preces
Ja saņemat sabojātu, bojātu vai nepareizu preci, sazinieties ar mums dažu dienu laikā pēc piegādes, rakstot uz info@brickollector.com un pievienojot fotoattēlus. Mēs nodrošināsim preces apmaiņu vai naudas atmaksu, Jums nesedzot nekādas piegādes izmaksas. Piegādes brīdī, ja paka ir redzami bojāta, pieņemiet to „ar pārbaudes atrunu”.
10. Strīdu izšķiršana
Ar sūdzībām Jūs varat rakstīt mums uz info@brickollector.com. Eiropas strīdu izšķiršanas tiešsaistē platforma (SIT/ODR) tika slēgta 2025. gada 20. jūlijā saskaņā ar Regulu (ES) 2024/3228. Dalībvalstu strīdu izšķiršanas struktūru sarakstu publicē Eiropas Komisija: consumer-redress.ec.europa.eu. Pārrobežu strīdu gadījumā Jūs varat vērsties Eiropas Patērētāju centru tīklā: eccnet.eu.
11. Kontakti
Jebkuriem jautājumiem par atteikumu, atgriešanu vai naudas atmaksu: info@brickollector.com.