Atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par pirkumiem, piegādi un atgriešanu. Neatradi meklēto? Raksti mums uz info@brickollector.com.
Vai komplekti ir jauni un oriģināli?
Jā. Mēs pārdodam tikai jaunus un neatvērtus LEGO® komplektus ar neskartu rūpnīcas plombu. Katrs komplekts ir oriģināls un pirms nosūtīšanas tiek pārbaudīts — kaste un kods.
Kā notiek piegāde?
Mēs sūtām uz Itāliju un visu Eiropas Savienību ar izsekojamu un apdrošinātu kurjeru. Vari izvēlēties InPost saņemšanas punktu vai piegādi uz mājām; piegādes laiks un izmaksas vienmēr tiek norādīti pirms pasūtījuma noformēšanas. Komplekti, kas atzīmēti kā «Drīzumā pieejami», tiek nosūtīti 7-10 dienu laikā; ja pasūtījumā ir gan pieejamas preces, gan preces, kas drīzumā ienāks, sūtījumu var sadalīt divās pakās bez papildu izmaksām tev. Katrs komplekts tiek iepakots ar kolekcionāriem paredzētu aizsardzību.
Vai varu atgriezt komplektu?
Tev ir 14 dienas, lai izmantotu atteikuma tiesības. Pilnu procedūru atradīsi lapā Piegāde un atgriešana.
Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Pieejamie maksājumu veidi ir norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā (piemēram, kredītkartes/debetkartes, PayPal un bankas pārskaitījums). Maksājumu datus drošā vidē apstrādā attiecīgie pakalpojumu sniedzēji.
Vai cenās ir iekļauts viss?
Jā. Visas cenas ir galīgās: PVN netiek piemērots, jo pārdevējs piemēro vienkāršoto nodokļu režīmu. Iespējamās piegādes izmaksas tiek norādītas atsevišķi pirms pasūtījuma noformēšanas.
Kā izsekot savam pasūtījumam?
Pēc nosūtīšanas tu e-pastā saņemsi kurjera izsekošanas kodu. Vari arī sazināties ar mums uz info@brickollector.com, ja nepieciešama palīdzība saistībā ar pasūtījumu.